任职要求：
1、负责根据公司要求办理租户的收楼、进驻等手续；
2、受理客户的问询、诉求、报修等事件，向租户解释说明物业客户服务的有关管理工作细则、《物业管理服务协议》、《租户守则》、《装修指南》等文件之内容或条款。
3、跟进本大厦租户的二次装修申报，跟进落实有关审批手续，并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档。
4、 受理租户之电话、书面及口头之投诉事项，并对事项记录、整理分类。
5、 负责客户投诉问题处理，及时有效应对项目各项突发事件，控制风险，减少损失。
6、完成上级领导临时安排的其他工作。
岗位要求：
1、中专及以上学历, 年龄22-30岁以内，形象良好；
2、具备物业管理、服务标准等相关知识,对物业管理政策法规有一定了解；
3、具备良好的沟通能力和服务意识，擅于协调公司内外部工作关系；
4、有团队合作意识，过往有写字楼管理经验优先考虑。
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