产品策划师 （MJ000134）

工作职责：
1.负责数据平台实施完成后的运维全过程管理：包括协同上下游接口输入输出稳定性监控及保障，异常问题预警及沟通；底层存储与前端展现的版本与质量管理；
2.负责对用户的账号及权限管理，包括新增/更新/清理配置，包括各报告模块的使用率监控，定期发布使用报告，推进报告/功能的生命周期管理；
3.以SLA为导向，负责用户使用过程的问题响应，问题解决协调，包括服务台工单处理，统计，分析，FAQ知识库归纳总结，用户培训及培训材料更新；
4.了解业务逻辑，支持项目迭代的需求沟通，测试，项目验收，日常业务组件部署，升级，配置变更，漏洞修复，使用推广等工作
5.与供应商合作，确保上线功能/报告的正常运作，及对使用效率上提供改进措施/方案评估，改善用户体验，推进供应商提升服务水平和质量；
岗位要求：
1. 计算机科学、软件工程、统计学、数学或类似信息技术学科学历。
2. 3-5年IT 运维/开发/或相关业务解决方案领域的工作经验。
3. 了解下列技术:
-？？ 熟悉信息化流程的逻辑，实现方法与工具应用（具有微软产品SQL Server/Visual studio/ Power BI，阿里产品等工具类系统经验优先）
-？？ IT项目管理相关技能。
-？？ 熟练使用办公室软件
4. 团队精神，具备良好的服务意识及职业素养，良好的沟通和表达；