电商客服

【【职位类型】：淘宝客服文员
【【工作内容】：
6、负责接待线上客户，为客户提供相关文案的专业咨询服务。
7、及时与客户进行交流沟通及其他相关的联络，了解客户需求，促进文案订单成交。
8、确保客户下单后，文案的后续交付进度。
9、负责公司客户的开发与积累，并与客户建立良好的业务合作关系。
10、完成主管安排的其他工作任务。
【【任职要求】：
6、具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力好，忠诚踏实，做事认真、细心、负责。
7、熟练使用office等办公软件。
8、热爱销售行业，具备较好的抗压能力和积极进取的学习能力，能快速掌握销售技巧。
9、具备应变能力，遇到客户投诉能进行良好的沟通解决，维护企业的声誉。
10、有团队合作意识，并能积极、主动、认真完成工作任务。
【【待遇】：
工资：试用期4000元/月，转正5000元/月 提成 社保
【办公地点】：
公司位于广州地铁13号线新塘地铁站附近（出地铁后5-8分钟左右的公交时长即可到达公司），处于新塘中心商业地带新塘广场对面多宝多功能写字楼三楼312-318办公室，内部为开放式办公区，公司区域设有咖啡机、乒乓桌、桌球桌等员工休闲娱乐项目。
【工作时间】：
-上班时间：09：00-17：00，午休1.5小时。
- 销售、任务调动组岗位为弹性上班时间， 3 3 现场及远程线上办公模式，白班及晚班轮值，晚班为远程居家办公，详情请咨询人事部。
【青草文创园&快写科技】：
-产业集群 创业矩阵：聚集产业人才和上下游配套优势。
-我们的工作氛围：多元化的沟通渠道，每个月举办多次丰富多彩的团建活动，年轻的小伙伴们一起打造开放、平等、活力、快速成长的优秀平台。
【更多福利在青草文创园&快写科技】：
- 我们的活动：体育文化活动、乒乓球赛、纸飞机大赛、不定期部门聚餐、下午茶、员工拓展活动等
-我们的工作环境：提供开放舒适的办公、自由休闲的轻音乐播放、便捷的生活环境及设备（桌球、乒乓球、咖啡机、微波炉、冰箱等）
【我们的快速晋升及评优渠道】：
- 我们的评选：每周有服务之星、优秀销售等等奖项评比；
- 我们的晋升：每个月均有内部竞聘的机会，均为公平竞争、公开选拔，晋升渠道畅通一线员工包括新入职员工均能参加；
- 我们的评优：每年两次自主报名的晋级机会，优秀员工评选；年度优秀销售，年度优秀文案，青草奖、春风奖等评奖项目；
- 我们的培训：精品课程培训，线下授课 线上交流 案例分析 实操训练，定制你的成长路径
-我们的福利：五险、绩效奖金、超额奖励、项目创新奖励、入职满一年即享受5天带薪年假、公司团建旅活动、节假日福利
【公司地址】：
地址：广东省广州市增城区新塘镇新塘大道中多宝多功能写字楼3楼318室