职责
1.与客户沟通并处理售后问题，比如：送错货、多货、少货等；
2、做好收货管理,核对货运信息表,确认是否货物已收齐;
3、做好发货管理,严格按照送货单进行发货，跟踪物流，及时向客户提供物流信息；
4、物品出库时手续不全不得办理出库,出库时按照出库流程办理手续,削减账卡;
5、做好仓库月盘点工作；
6、与采购人员对接，对采购人员采购到的不合格药品进行退货；
7、将同期采购到的不合格药品整理出单据，交于采购人员；
8、与供应商沟通退货原因，并将药品资料退回；
9、与客服对接；
10、将客户退回的药品进行整理、标记入库；
11、保存并整理好客户退回的单据与资料；
12、定时清点退回的药品，及时向领导汇报每天的退货量与退货情况。
任职资格:
1、高中以上学历;需要有一点的沟通能力，需要接打电话；
2、能承受一定压力，有耐心，仔细、认真，责任心及团队意识强；
3、熟练操作办公软件，有经验的优先。
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