岗位职责：
1.通过在线聊天工具解决产品售前及售中咨询服务；
2.针对客户的需求，合适恰当的产品，引导客户在店铺购买，促成交易；
3.及时耐心专业的解决客户购买过程中的问题与困惑；
4.及时高效处理客户售后问题，跟进售后快递、提高客户满意度；
5.完成领导安排的其他工作。
任职资格：
1.有电商客服经验优先；
2.良好的沟通能力，条理清晰、思维敏捷，可同时应对多位客户咨询与沟通；
3.热情耐心、有责任心、上进心
【我们的福利】
1、五险一金；
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